26/11/2014

ОСТОРОЖНО СЕРЫЕ ДИЛЕРЫ!!!

Обязательно обратите внимание при покупке мототехники!

Покупка мототехники, будь то снегоход или лодочный мотор – сложный процесс. На рынке так много заманчивых предложений, акций, брендов. Усложняется покупка и тем, что сейчас на рынке работает большое количество «серых дилеров». «Серые дилеры» - это компании, занимающиеся перепродажей мототехники популярных моделей. Главное отличие «серого дилера» от официального - это отсутствие дилерского контракта и каких-либо отношений с Производителем техники. Соответственно, у «серого дилера» нет никаких обязательств и гарантий Производителя. Как определить «серого дилера»? Очень просто: на официальном сайте Производителя техники Ямаха - OOO «Ямаха Мотор Си-Ай-Эс» (http://www.yamaha-motor.ru) вы можете увидеть список всех официальных дилеров и партнерских магазинов в России, в том числе и в вашем регионе. Если в списке нет продавца – это неофициальный «серый дилер» даже если в его рекламе указано иное.

В последнее время появляется все больше случаев обмана клиентов, которые рискнули приобрести технику у «серых дилеров». Что бы вы не допустили их ошибок, обязательно обратите внимание при покупке мототехники на следующие факторы:

1. Цена и качество мототехники.

Обещание «низкой цены без обмана», обилие подарков на выбор, скидки для пенсионеров, розыгрыш призов среди покупателей и прочее – все это обещания, главная цель которых привести клиента в салон «серого дилера». Необходимо понимать, что заявление цены ниже, чем у официального дилера, всегда выглядит подозрительно, т.к. только официальные дилеры имеют возможность поставлять технику по минимально возможным ценам от Производителя. «Серые дилеры» будут обещать клиенту «небо в алмазах», пока не произведена оплата за выбранную мототехнику. А далее открывается настоящая суть работы «серых дилеров». После подписания Договора и оплаты первоначально озвученной стоимости техники, клиента информируют о необходимости дополнительных платежей, например: оплата предпродажной подготовки или сборки, НДС (налог на добавленную стоимость), услуги салона, дополнительное оборудование (которое в реальности уже входит в комплектацию техники), комиссия за обналичивание денежных средств и другие возможные сборы. В итоге окончательная стоимость техники будет значительно отличаться от первоначально озвученной. Зачастую оплаченной техники вообще нет в наличии, оказывается, что ту технику, которую показывали во время продажи, зарезервирована, а Вам придется подождать, пока не придет Ваша, несмотря на то, что по телефону говорили, что все в наличии.

Кроме того, необходимо уделить пристальное внимание к качеству самой техники: отсутствие пробега или следов её использования, дате её производства, соответствие заявленной и фактической комплектации (наличие инструмента, топливного бака, и т.п.). Нередки случаи продажи б/у техники или после ремонта по цене новой.

2. Документы.

Тщательно читайте все документы до их подписания! Договор купли-продажи – это основной документ, где прописываются все условия сделки. Как правило, у «серых дилеров» данный Договор отличается объемом и сложностью восприятия для клиента, не имеющего юридического образования (наличие множества подпунктов, сносок с мелким шрифтом, непонятных терминов). Все создано для того, чтобы усложнить восприятие сути договора, скрыть наличие дополнительных денежных сборов и неустоек с Покупателя. А иногда договор купли-продажи даже вообще не заключается!

3. Гарантия и сервисное обслуживание техники.

У любой новой мототехники есть заводская гарантия, которая начинается с даты первой продажи мототехники. Но, т.к. «серые дилеры» по сути являются перекупщиками, то вы уже не будете первым покупателем, а значит и срок гарантии ведет обратный отсчет. Зачастую техника продается уже с истекшим сроком гарантии. И если на снегоход или квадроцикл есть Паспорт самоходной машины (аналог ПТС у автомобиля), а на мотоцикл ПТС в котором в обязательном порядке указываются все владельцы техники и Вы можете отследить всю историю техники и увидеть, когда началась на нее гарантия, то на лодочные моторы такого документа нет… «Серый дилер» будет Вас уверять, что Вы первый владелец и что гарантия начинается в момент продажи Вам, к сожалению эту информацию Вы проверить не сможете! Даже не смотря на то, что продавец заполнит сервисную книжку текущей датой, где вы будете первым владельцем, на истекшую гарантию это уже не повлияет.

«Серые дилеры» не располагают сервисной станцией сертифицированной по стандартам Производителя и обученными техническими специалистами. Это означает, что никто не может гарантировать вам качество выполненной предпродажной подготовки техники и безопасность её эксплуатации, качества установки дополнительного оборудования. Например, даже розетка прикуривателя установленная «кустарно» может привести к возгоранию техники. И это не будет покрываться гарантией, т.к. работы по установке данного оборудования проводились не в соответствии с технологическими инструкциями Производителя и не у официального дилера.

Подводя итог, хочется сказать: «Не позволяйте себя обманывать»! Ни в коем случае не поддавайтесь панике и угрозам со стороны «серых дилеров». В случае обмана - сохраняйте на руках все документы и обращайтесь в отдел Администрации Петрозаводского городского округа по защите прав потребителей (тел. 78-13-22, 76-64-06), здесь вы сможете получить квалифицированную консультацию и помощь.

Ямаха Центр Петрозаводск уже более 7 лет является официальным дилером в Петрозаводске и Карелии снегоходов, лодочных моторов, квадроциклов, мотоциклов, генераторов и гидроциклов  марки YAMAHA.

Всегда рады Вас видеть в нашем салоне по адресу:

г. Петрозаводск, Шуйское шоссе 11. Телефон: (8142) 797–081.

Режим работы нашего салона: ежедневно с 9.00 до 21.00.

Если вы хотите быть уверены в юридической чистоте сделки и качестве техники – совершайте её покупку только у официального дилера!

Если все же Вы имели неосторожность стать владельцем техники, проданной «серым дилером», советуем обратиться к нам со всеми документами на технику (ПСМ, сервисная книжка, договор купли продажи, документ об оплате) для проверки «чистоты» Вашей техники, а также поставить её на гарантию, если это будет необходимо. Обратиться можно как лично, так и отправить запрос по электронной почте - sales@yamaha-ptz.ru